Naturgy nació con el objetivo de proveer alumbrado a gas en las calles de Barcelona en 1843, con una historia de transformación permanente. Hoy somos la compañía integrada de gas y electricidad más grande de España, que opera en toda la cadena de valor de la energía, desde la generación hasta la distribución y comercialiaciónn, con una fuerte presencia en gas, electricidad y energías renovables. Ahora nos enfocamos en la digitalización, la eficiencia y la sostenibilidad, con un plan estratégico que prevé unas inversiones de 6.400 millones de euros en los próximos tres años principalmente en redes, generación renovable y gas renovable. Hemos invertido fuertemente en la digitalización de las redes de electricidad y ahora vamos a invertir en digitalizar la red de gas.
La inteligencia artificial está transformando muchos sectores. ¿Cómo está impactando en la estrategia de negocio de Naturgy?
La IA juega un papel clave en nuestra transformación. Actualmente tenemos más de 130 casos de uso en marcha, que van desde la optimización de la demanda energética hasta la detección de fraudes. La IA nos permite predecir el consumo de nuestros clientes y ajustar la generación y aprovisionamiento de gas y electricidad de manera eficiente. También la utilizamos para mejorar la atención al cliente mediante agentes conversacionales y para optimizar el mantenimiento de activos, pasando de revisiones programadas a un mantenimiento basado en análisis predictivo.
