AI 늘리다 인간 채용을 다시 확대··· 핀테크 기업 클라르나의 사례 ‘눈길’ – Go Health Pro
AI 사용과 직원 배치에 대한 스웨덴 핀테크 기업 클라르나의 접근 방식가 변화해 눈길을 끌고 있다. 그러나 근간의 접근 방식은 변하지 않았다고 회사 대변인이 12일 밝혔다. 존 크라스케 대변인이 블룸버그의 보도에 대해 응답에 따르면, 회사의 CEO이자 공동 창업자 세바스티안 시미아트코프스키는 “AI의 발전으로 촉진된 고객 서비스 비용 절감 노력이 지나치게 진행됐다고 본다”라고 말했다. 지난해 시미아트코프스키는 클라르나가 AI … Read more