Eurofirms People First y Telefónica Tech han suscrito un acuerdo para aplicar inteligencia artificial (IA) generativa a los procesos de selección de la plantilla y evolucionar la gestión de los recursos humanos. El objetivo, según se ha dado a conocer, radica en potenciar la eficiencia, la productividad y mejorar la agilidad operativa. En virtud de … Read more
Nuevo paso adelante en el objetivo de desplegar el uso de la inteligencia artificial (IA) en la esfera empresarial por parte de Telefónica Tech. La telco ha lanzado al mercado una nueva plataforma bautizada como Telefónica Tech GenAI Platform con el fin de ayudar a las organizaciones a crear asistentes virtuales personalizables capaces de resolver … Read more
En su experiencia, las organizaciones en estas industrias están desarrollando el potencial de esta herramienta en su integración con la IA de experiencia de cliente; no se limitan a atender y resolver dudas, sino que toman un papel más activo para, por ejemplo, apoyar en ventas. En esta misma dirección apuntan desde PwC cuando señalan … Read more
“La naturaleza dinámica de la IA exige nuevas formas de medir el valor, más allá de los límites de un análisis de negocio convencional”, afirmó Chase. “A medida que los líderes trabajan para definir las métricas adecuadas, esas medidas deben estar estrechamente alineadas con la estrategia empresarial y deben tener en cuenta el costo de … Read more
“Definitivamente requiere una estrategia y una hoja de ruta que se apliquen correctamente para que tenga un impacto positivo en su negocio, para poder mejorar sus capacidades y alcanzar sus objetivos empresariales”, afirma Corrigan. También requiere que las organizaciones establezcan casos de uso y las herramientas que quieren utilizar, porque la IA generativa en la … Read more
